Depuis 1995, la société PIL s'est engagée dans une démarche qualité...
Les caractéristiques
Depuis 1995, la société PIL s'est engagée dans une démarche qualité visant à mobiliser toute l'entreprise pour obtenir une meilleure satisfaction de la clientèle, en améliorant :
- la qualité de ses produits et services
- la qualité de son fonctionnement
- la qualité de ses objectifs
Cette politique a pour but :
- le développement de l'entreprise et de ses salariés
- sa rentabilité
- la satisfaction et la fidélisation des clients
Deux étapes
En avril 1997 PIL a obtenu la certification NF en ISO 9002 : 1994.
En décembre 2002 PIL a été certifié en ISO 9001 : 2000 par BVQI.
